手机不配充电器违法吗

时间:2023-12-17 19:40:13
手机不配充电器违法吗

手机不配充电器违法吗

手机不配充电器违法吗,iPhone12是首批不带充电器的手机之一,许多消费者家中确实有多余的充电器,这种情况下不要充电器可以为环保出一份力,手机不配充电器违法吗。

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因不附赠充电器,男子怒将苹果告上法庭

去年发布iPhone 12时,苹果公司以倡导环保的名义,决定以后苹果手机将不再标配充电器,这一做法引起了全球各地消费者的不满。

终于,在2020年11月26日,西安一名消费者因苹果不附赠充电器,而将苹果告上了法庭,这也是国内第一起因不附赠充电器,导致的起诉案件。

2020年11月3日,西安的杨先生在苹果官网下单购买了一台iPhone 12 Pro,在收到手机后,他发现手机包装内的配件仅有充电线,没有附赠充电器。

并且配送的充电线也由传统的USB-A接头转为USB-C,新接口与此前苹果全系列手机充电头都不适配。

也就是说,要想正常使用手机,杨先生必须购买新的充电器,而查询发现,在苹果官网上,最便宜的20W USB-C电源适配器售价都为149元人民币,这种几乎强迫购买的行为,让杨先生恼怒不已。

据杨先生称,自己前后已经使用超过10台苹果设备,这种购买手机不给充电器的做法在其他手机品牌中没有见过,“商家这种做法好比卖了一个电饭锅却不给内胆。”

杨先生指出,以前iPhone7取消3.5毫米耳机接口时,就附赠了转接头,现在却直接以“环保”的名义去掉电源适配器,连个转接头都不配,完全不考虑 ……此处隐藏2035个字……电器的操作也比较良心。

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据人民网“领导留言板”12月28日消息,针对网民反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言,工业和信息化部28日回复称,该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。

网民12月6日在人民网留言称,现在买一个自带充电器的手机有点难。部分手机厂商打着环保的名义,在出售手机的时候取消充电器,难道取消充电器之后消费者就不给手机充电吗?只出售一个手机设备,既增加了消费者的购买成本,又浪费了消费者买手机的时间和精力,都想一步到位买一个有充电器的手机。最后,也增加了消费者对环保概念的恶感,环保必须要消费者多掏钱?有些原装的充电器在网上能卖几百块钱。希望工信部能够保护消费者的合法权益。

工业和信息化部12月28日回复称,关于手机与电源适配器分离销售的问题,厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略,在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。当前,一些厂商没有按照惯例附加充电器,打破了消费者的惯性思维,如苹果、三星等,也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况,如小米,均符合消费者意思自治原则,另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。

工信部表示,下一步,我们将呼吁企业修正营销策略,推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系,鼓励支持用户个性化选择的营销策略,保障用户的知情权和自主选择权。同时,引导消费者正确看待该问题。

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