保时捷减配事件更新:将免费提供恢复服务

时间:2024-02-07 07:02:03
保时捷减配事件更新:将免费提供恢复服务

保时捷减配事件更新:将免费提供恢复服务

保时捷减配事件更新:将免费提供恢复服务,保时捷中国在方案中表示,针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务,保时捷减配事件更新:将免费提供恢复服务。

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保时捷电动转向柱减配事件迎来新进展。

5月18日,保时捷中国发布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》(下称“方案”)。方案称,保时捷总部和保时捷中国已成立特别工作组,针对转向柱电动调节功能恢复的可能性重新进行了全面评估,经过一系列努力,在该功能的恢复可能性以及后续措施上取得了进展。

保时捷方面表示,针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。

对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务。

方案发布后,保时捷此信息迅速登上微博热搜,这也是近期保时捷减配电动转向柱相关话题第三次登上微博热搜。

车主诉求:装回电动转向柱

此前曾有媒体报道称,保时捷在部分车主购车后,将部分车辆原本带有电动调节功能的转向柱更换为手动转向柱后,未按 ……此处隐藏3395个字……

另外不少天津港保税区平行进口车商表示,目前店内美规、墨西哥版、加拿大版保时捷汽车都配备电子转向柱,并证实中国消费者的确被保时捷“区别对待”了。

面对愈演愈烈的维权声势,5月12日保时捷中国相关负责人则表示:“目前,由保时捷总部和保时捷中国组成的特别工作组,与相关供应商也进行了深入探讨,并对未来的配件供应和生产进行了重新梳理和分析。经过努力,我们在此功能的恢复可能性上取得了一定进展。我们会在未来几天内给予客户和公众一个明确的答复。”

“其实这个问题从曝光到现在已经两个多月了,我用了一天半的时间,就把保时捷电子转向柱一整套就定过来了,老板还问我要多少。”上述“蔡老板”称。

随后,一位维权车主告诉《财经天下》周刊:“目前保时捷中国官方还是没有给车主任何明确的答复,他们说近期会有解决方案出来,但到目前,我没有看到有什么令车主满意的方案出来。现在车主依然在网络上造势,其实大家只想争口气。”

此外,一位接近保时捷人士透露,保时捷一定会推出新的、更具诚意的赔偿方案。

值得注意的是,中国作为保时捷全球最大的单一市场,一季度销量同比下滑20%。

根据保时捷披露的一季报显示,其今年第一季度全球交付68426辆,中国市场作为其全球第一单一市场共交付17685辆,较去年的近2.2万辆下降了20%。对此保时捷称,销量下降主要是因为一季度汽车行业存在着诸多不确定因素,其生产受到了供应链供应不畅和国际局势动荡的影响,部分工厂还处于停产状态,较大程度影响了保时捷的产能。

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