全国导游资格考试2022面试流程

时间:2023-09-19 21:21:39
全国导游资格考试2022面试流程

全国导游资格考试2022面试流程

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现场考试(面试)的流程

1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试;

2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;

3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》,并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;

4、考生排队依次到达抽签处,递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后,随机抽取景点,景点抽取后签字确认,工作人员为考生安排考场,在考场确定后,考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试,不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考,考生应自觉保持安静;

5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到,则视为放弃考试;

6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员,在距离考官2米左右处站立,准备考试;

7、考官宣布考试开始,考生根据考官要求进行现场模拟考试;

8、考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考场并离开考区;

9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向济南市导 ……此处隐藏1144个字……程3

根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下七个方面:

1、语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。

2、仪表、礼仪:主要考查考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用。

3、景点讲解:主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。

4、导游规范:主要考察考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用。

5、应变能力:主要考察考生处理带团过程中突发事件和特殊问题的能力。

6、综合知识:主要考察考生对河南省重要景点知识点的掌握程度,考察考生对当前时政、经济、文化及社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

7、口译:主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

考试内容及分数占比

(1)面试考试(科目五)考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。

(2)考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。

(3)外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

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