淘宝天猫公布618帮扶商家举措
淘宝天猫公布618帮扶商家举措，淘宝天猫称，将联合金融机构，帮助商家低息借钱、提前收钱，预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，淘宝天猫公布618帮扶商家举措。
淘宝天猫公布618帮扶商家举措15月13日，淘宝天猫披露618助力商家举措，25条举措涵盖了5个方面——金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。这25条举措，立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计，贯穿了商家经营的全链路，旨在增强商家信心，助力消费回暖。据了解，今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措，在数量上是去年天猫双11的两倍多。
商务部研究院电子商务研究所所长张莉分析称，疫情的困扰使许多商家信心有所减弱，从淘宝天猫618的这些举措来看，力度很大，与前几年相比，也更多、更实、更精准，这些举措加上淘宝天猫背后近10亿消费者、稳健的供应链和多元的服务模式，必然可以给618销售带来更多利好，也可以为疫情期间的电商消费带来更多信心和生机。
疫情之下企业如何纾困？资金“血液”最关键。淘宝天猫将联合金融机构，帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节，网商银行为商家提供利息最低八折的信用贷，部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低九折的信用贷。
在预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝天猫为商家免费 ……此处隐藏1277个字……营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴，支持商家更广泛地触达消费者。其中，聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。
在疫情等不确定因素影响下，平台将最大程度提前排除风险，同时设置畅通的服务通道。比如，平台规则将持续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。
据了解，今年天猫618将首次上线直播间专享权益，并可以叠加跨店满减。平台还将额外提供流量和站外投放补贴，反哺相关店播商家。
物流保障方面，菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点，同时为入仓商家提供疫情发货应对方案，在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。
针对跨境商家的痛点，平台也推出了多条举措。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送（丹鸟）为消费者提供送货上门服务，还可选择多地灵活选址入仓，不同仓之间一键调拨。
为缓解跨境商家经营压力、加速资金周转，天猫国际的跨境商家店铺支持保证金共享，为商家减免50%保证金。同时，为商家提供累计40亿元额度的提前收款服务，可提前收款约22天。
为了让跨境商品进得来、动得快，天猫国际为跨境商家提供“仓干配三重保障”服务：提供进口头程运输保障，多条空运航线可提前锁定资源，部分商家可就地入仓； 可接入智能分仓服务，多地灵活选址入仓，不同仓之间一键调拨；可免费接入进口保税专送服务，通过菜鸟直送（丹鸟）为消费者提供送货上门服务。
