如何经营洗车店才能套住顾客
如何经营洗车店才能套住顾客? 随着汽车越来越多,洗车店生意也是越来越好,有不少朋友就想着开个洗车店。然而,各行各业不容易,留着客户才能有收入,那么如何经营洗车店才能套住顾客?
如何经营洗车店才能套住顾客1怎样经营管理好汽车美容店,必须搞好以下几点:
1、店铺宣传
店铺的宣传很重要,超强力高效的宣传能产生大量的顾客,要把店铺包裝好,宣传要有创意。
2、人才招聘
招骋有经历有技术性的职工,职工危害的是门店品牌形象和服务水平,确保好的技术性,更能让顾客安心。
3、产品品质
汽车装饰用品的牌子品质好些,终究一般的客户都是挑选知名品牌,知名品牌代表着性价比高,有确保,更能令人放心。
4、责任意识
服务水平是重要,服务质量是用户评价,顾客高于一切,必须确保职工的综合能力,最好是有统一的宣传口号和统一的服饰 。
5、推销产品技巧
能够推行会员制度,将vip会员根据消費频次区划差异的级别,级别不一样,享有的服务、服务项目內容也是不一样,还可以办一些营销活动,为此来吸引住长期性客户。
洗车业破产倒闭缘故,有以下几点:
1、领域竞争
因为洗车美容店是愈来愈多,同业竞争中间产生商品的单一化及恶变竞争,为了更好地竞争,为了更好地吸引客户,全是在自损比较来吸引住客户。 ……此处隐藏1036个字……心,同时又能让一些新顾客转换为会员。
5、价格竞争
也可以选择通过价格竞争的方式来吸引顾客,调研一下周边洗车行的正常价格,比他们相应降低一些价格,来吸引顾客,但是也要顾及一下成本问题,在确保有利润可图的情况下再来进行价格的调整。
如何经营洗车店才能套住顾客4做好新店宣传。新店宣传比较重要,在方圆10公里发一下广告,可以是小广告的形式,也可以是大广告牌的形式,做好广告创意,搞好店铺包装。
招聘有经验的工作人员,工作人员统一工装。新开的洗车店,老版一般经验不足,如果再招聘新手,会影响店面形象、服务质量,也会间接地影响客流量。所以最好招聘有经验、素质高的员工,哪怕工资高些。
洗车店环境要整洁、卫生,店招、提示牌要摆放合理、有序。这是关系到店铺形象地问题。有时候,客人是看形象进店地,不一定高端大气上档次(说不定还会被吓跑)
服务质量是关键、服务态度是口碑。洗车店想吸引住顾客、就要在服务质量、服务态度上作文章。比如,车内卫生死角是大多数洗车店照顾不到的,我们可以承诺清理无死角。对员工要有严格的奖惩制度,保障对顾客服务质量和态度。
想办法吸引回头客。搞一些送小赠品、以老带新有优惠类似的活动来增加客流量,还可以采用薄利多销的策略来让店里顾客盈门,人们都有从众心理,越是人多的店铺取得人越多,反过来,顾客越少,去的人更少。
可以实行会员制度。可以将会员依据消费次数划分不同的等级,等级不同,享受的服务项目、服务内容也有不同,以此来吸引长期客户。