洗车场如何吸引顾客
洗车场如何吸引顾客,互联网时代,我们都明白流量的重要性,也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说,客流量和车流量尤其重要,下面分享洗车场如何吸引顾客。
洗车场如何吸引顾客1一、提高门店形象,增加顾客印象分
门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌,产品没有标准的展示柜,员工没有统一的服装,施工工位不规范,就表明这个门店不专业,顾客印象会大打折扣。所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象。
良好的门店形象包括标准的VI系统;规范化服务;整洁、优雅的环境;整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等,从而体现专业汽车美容店的文化气息,增加顾客印象分!
二、开展优惠活动,吸引顾客成交
传统价格战,如“血拼”“跳楼价”等,虽然可以带来销量,但也失去了利润,并且可能对品牌形象造成损伤。小编在此推荐一些不直接降价的优惠方式。
1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价,可以把顾客需求的附属商品作为赠品,吸引顾客消费。如车漆镀膜,可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等,同时要标明赠品的价值,消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜,同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障,从而激起购买欲。
2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具,特别是对于中高端车型的车主来说,再享受折扣的同时带来了方便,更重要的是体现顾客的身份地位。VIP卡的促销方式 ……此处隐藏1093个字……顾客在店里充值了500块钱,那么就可以获得50桶玻璃水、三次全车打蜡、一次汽车检测保养。
50桶玻璃水按照售价来说,就价值500块钱了;三次全车打蜡的'话,价格是300块钱;再加上一次汽车检测保养,价格也是300块钱。只要顾客充值500块钱,就可以得到1100块钱的东西,这充值的500块,顾客还能留着下次来店消费使用,顾客自然不会拒绝。
但其实50桶玻璃水的成本不过就是100块钱而已,而且打蜡和检测保养这些,只能算作人工成本,所以暂时不计。这样看的话,这些送的东西,其实不过就是给顾客打了个八折,小彭肯定是不会亏钱的,还有不少赚头。
而且,小彭也因为这个活动,收入了一大笔的充值费用。有了现金流,干什么事情都没有必要畏首畏尾,更可以发展其他的业务。
清洁洗车在洗车
现在来说第二个盈利点:送给顾客的那50桶玻璃水是不能带走的,地寄存在店里,顾客需要加水的时候,来店里加就行了,那50桶玻璃水是不是就带来了50次顾客进店的机会呢?
最后来说第三个盈利点:顾客充值成为会员之后,除了可以得到上面所赠送的这些东西之外,每位顾客还可以得到3张体验卡。这些体验卡是可以送给朋友的,持有体验卡的顾客来店里,就可以享受一次免费洗车的服务,并且还可以带走两瓶玻璃水。
当顾客把这些体验卡送给朋友之后,那朋友来店里洗车,是不是也有机会成为小彭的顾客呢?
我们上面也说了,这个充值活动不过就是给顾客打了个八折,老板不可能会亏。但是小彭让的这小部分利润,却带来了50次顾客进店消费的机会,还可以得到顾客所介绍来的朋友,可以说是一箭三雕了。