销售怎么拉拢客户
销售怎么拉拢客户,在职场生活中,跑销售是很辛苦的。但同时只要方法对头,就能事半功倍,很多人都知道,销售是一个“多劳多得”的职业,下面小编整理了销售怎么拉拢客户。
销售怎么拉拢客户1销售员拉近和客户关系的六个方法
销售员拉近和客户关系的方法一、多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示:销售员和客户是站在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然“我们”只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
销售员拉近和客户关系的方法二、及时记下客户的要求
。随身携带记事本,拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,接下来的销售工作就可能会顺利一些。
销售员拉近和客户关系的方法三、保持相同的谈话风格
长期来看,能说会道的销售员很难保持优秀的业绩,思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员,并随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。
销售员拉近和客户关系的方法四、销售员的着装
只比客户好一点点。销售员西装革履公文包,能体现公司形象,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距 ……此处隐藏586个字……/p>
俗话说:“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,一提到家乡人,肯定是能够快速拉近客户的关系的,如果不是,可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡,这样也能快速给客户一个比较强的印象。
2、了解客户的性格和喜好。
在与客户的交往中,我们还要观察,客户的性格。要分析客户喜好,主要是看他的衣着和听他的语言,如果发现他是比较开放的人,那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人,那么你也就可以做比较保守的方案。
3、站在客户的角度帮忙考虑问题。
销售目的性太强,只会让客户更加的防备与抵触,若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强,这并不会增加客户对你的好感,试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗?
答案肯定不是,因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事,往往站住客户的角度沟通,能快速建立关系,给客户觉得你和他是同一阵营的。
4、听客户的诉求,学会倾听。
经常多了解客户的需求,在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题,因为客户一旦开始发问,就表示他已经参与进来了,并在倾听的过程中进行积极的思考,这样会更好地理解客户传递的信息,并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑,并一一为客户消除顾虑,拉近客户关系一定是非常容易的。
5、找共同看法。
当在销售过程中,是会遇到客户的一些奇怪的想法,在你看来是哈。那么针对这种人如何进行拉近呢。最简单的办法就是,赞同客户的看法,同时自己还需要提供客户说的不错,说的对的证据,在这个过程中,客户是非常欣喜有人的认可,认同感的。