如何提高销售和增加客流

如何提高销售和增加客流

如何提高销售和增加客流，对于一个店铺而言，销售能力和客流量都是其存在的重要方面，随着市场发展的竞争变激烈，很多店铺的销售额降低和客流量愈发下降，本文讲述如何提高销售和增加客流。

店铺环境和气氛营造

促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处，有组织地进行请客入店等多种方式结合，能有效地提升门店地顾客进店率。

商品结构和补货能力

门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的？

品类驱动和丰满陈列

一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。

零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。

主题促销和活动方案

客单价。做活动预案前，要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。

为提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

专业知识和销售技能

有的销售，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说，怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。

如果需要对流量做一个定量的描述，那么单位一定是产品的曝光次数。

如果要用一个公式来计算订单数量，大概是这样：

产品订单数= 产品曝光次数x转化率

可以看出，前三条路都是为了获得足够的流量以提高曝光次数，但是光有曝光，没有转化率可不行。

高转化率是个好东西，试想一下，如果转化率达到极限，100%，则意味着每一次曝光都能转为订单；这是极其可贵的，当然也几乎是不可能的。

如何提高产品转化率，是一个极其复杂的问题，其中的细节和判断千丝万缕；但有一点是100%肯定的，转化率取决于 产品本身+Marketing。

产品本身的功能，性能，价格竞争力如何？Marketing有没有通过通俗易懂的方式将这些优势传递给消费者？Marketing传递出来的信息有没有打动消费者？产品的实际市场反馈如何，是否有良好的市场口碑？这些都是影响消费者最终付款的关键因素。

只有把这些问题都解决了，转化率才能提升；而这些问题都需要PM和Marketing共同合作，从供应链源头抓起，一直抓到消费端的核心需求。

销售还需产品硬，产品硬了底气才足，底气足了marketing的信心才足。信心足了才能真正说服客户，说服消费者，掏钱，买单。

当然，在自身硬的基础上，提高转化率还需要很多的能力，摸清目标市场的语言使用习惯（搜索与展示），理解目标市场消费者的审美观（让产品赏心悦目），这些都十分关键，门道也很深，要靠PM和marketing去深入探索。