大学生职场礼仪
大学生职场礼仪1摘要:中华文化博大精深、源远流长,中国具有五千年的文明历史,崇尚礼仪是我国人民的传统美德,我国亦有“礼仪之邦”的美称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,不仅对中国历史发展有着深远影响,对当代大学生的个人形象及职业生涯也有着深远影响。学习了职场礼仪,我们就要思考为什么要学习职场礼仪,从而总结出职场礼仪对于大学生塑造个人形象、提高人文素质、完善人际交往礼仪等的重要性,一个具有彬彬有礼风貌的学生不仅会树立良好口碑,还会在人际交往与职业生涯中立于不败之地。由此可见学习职场礼仪对于当代大学生的重要性与必要性。
关键词:职场礼仪 重要性 必要性
一. 大学生学习职场礼仪的必要性
(一)、大学生缺乏职场礼仪知识。在中国应试教育的背景下,虽然我们从小就高喊“德智体美劳”全面发展的口号,但事实并非如此,当代学生尤其缺乏德育,有些学生甚至基本礼仪做的都不到位。面对当前及其严峻的就业形势,大学生更应该注重塑造自我形象,提升竞争力,因此对于即将步入社会缺乏职场礼仪知识的学生,学好职场礼仪对于大学生的个人形象塑造及其职业生涯都是极为必要的。
(二)、注重“个人形象塑造”是当代大学生自我发展的要求,比尔?盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”。进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。我国有许多优良传统美德,崇尚礼仪亦是我国的美德之一,但 ……此处隐藏24764个字……候要注意礼貌。进门的时候主动让他人,帮助他人按电梯按钮。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。这些都是小细节,但处处体现着你的修养
4、着装礼仪:
在职场上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的头发和妆容,穿着上尽可能大方得体。有条件的人,可以以稍微职业点的套装为主。
5、接待来访的礼仪
来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。