职场中如何高效的沟通
职场中如何高效的沟通,沟通前明确目标,沟通过程中多倾听,多换位思考,沟通后理性分析,争取双方都能够接受的结果,下面小编分享职场中如何高效的沟通,一起来看下吧。
职场中如何高效的沟通11、以明确的目标进行沟通
沟通不仅仅是两个人或几个人之间的言语交流,很多时候,沟通最后没有结果的原因,一般是都不清楚对方到底想要解决什么具体问题,聊着聊着就会谈论很多不相关的话题。因此,在我们找到他人沟通之前,我们应该明确具体的目的,思考我们想要解决的问题,我们想从对方那里得到什么具体的支持或建议,等等,以提高沟通的效率。同时,有沟通就应该有反馈,这样沟通才能顺利地进行下去。
2、不要有主观结论
如果沟通过程中始终带着自己的结论,先入为主地去沟通、质疑或指责,无法听取别人的建议,亦或滔滔不绝根本不给别人说话的机会,那么这种沟通往往不会有实质的结果,而且还可能会让对方很反感。所以有时候应该多听,因为要求不等于需求,提问的目的不是怼对方,而是为了更好地听和更好的理解。
3、不要以自我为中心
沟通过程中,如果针对目的.或目标还不是很明确,这个时候不要我以为地去想或去做,应该积极了解清楚双方的需求点。比如运营的同事希望产品能够在App中增加一个推广位,产品部门认为目前推广位覆盖率已经很高不用加,这时候沟通的目的不是彼此吐槽,而是应该互相讲道理。比如加推广位的原因是什么,不加的原 ……此处隐藏731个字……代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
十四、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十五、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十六、诚恳
诚恳是重要的,虚伪的人就算再擅长表演,也总有一天会被识破。
十七、幽默
如果你擅长于幽默,那最好不过了,如果不擅长,甚至不擅长说话,那还是少说点话的比较好。。然而最重要的技巧不是语言,而是低调与高调的时机选择上。
十八、低调
比如当别人说起他擅长什么什么的时候,你不要说你也很厉害或者你比他更厉害,你应该说佩服他之类的话,这样比较给人留面子,但你不要担心自己的强项会被埋没,你需要的是耐心。你也要显出一副生活不能自理的笨样子,但你不要主动要求他们做什么,人都是喜欢教比自己弱的人的。
十九、抚慰
比如别人做了错事,你先指责他,然后在帮他弥补错事,再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉,再告诉他下次不要再犯了,人都是有良心的,看到自己做错了你还道歉,他们会对你服服贴贴的。