做销售如何与客户拉近距离
做销售如何与客户拉近距离,销售员大概都知道,如果客户对自己的话感兴趣,一开始就喜欢自己,那么此次的销售就会顺利很多,反之,客户一开始就对你没好感,甚至对你的言语感到厌恶,你想要再沟通就难上加难,以下是关于做销售如何与客户拉近距离。
做销售如何与客户拉近距离1模仿客户的性格模式就是销售人员具体与客户拉近双方关系的方法。销售人员要想拉近客户的关系,可以想办法去配合客户的性格模式,让客户感觉你们是一类人,而配合客户性格模式的最好方法就是模仿。
1、模仿客户的说话速度
视觉型客户偏重于使用眼睛来接收各种信息,是以看到的画面来进行理解的,因为眼睛看的速度是非常快的,于是在形容自己看到的各种信息时,视觉型客户的说话速度就会非常快
而且声音也会比较大,怕别人听不清楚,同时为了方便别人的理解,视觉型的人还会使用手势等动作来配合,肢体语言很丰富,属于那种比较容易激动的人。
听觉型客户主要以听到的语言和声音来作为判断理解信息的工具,不过因为听的速度总是没有看到的速度快,也没有眼睛来得那么直观,因此听觉型客户的说话速度会比较适中
为了方便他人的理解,表达某种观点的时候也比较具有条理性,同时为了配合语句的不同含义,说话的声音会显得比较抑扬顿挫,声音变化比较丰富。
感觉型客户则和上面的两种类型完全不同,他们主要是以自己的感受来进行理解,因为要产生内心的 ……此处隐藏2051个字……是“久仰大名”,这些话要用在那些真正在社会上有地位的那些人身上。举个例子:今天是教师节,能在这样光辉的节日里,能见到您这位颇有名望的老师,真的是我的荣幸;
第二:攀认式,说白了就是拉拢关系,攀交情,增进关系。举个例子:您是琴艺方面老前辈了,我的爱人可是对琴艺非常感兴趣,您真是我的“近亲”啊!您也是上海人啊,今天偶遇同乡,真是太高兴了;
做销售,这几个方法能够快速拉近与顾客的距离,一定不能错过
第三:问候式,就像“您好”是向顾客问候致意的常用语,如果你能根据对方或者时间的不同使用不同的问候语,这样的效果更好。就像我们对于那些德高望重的长者,应该说“您老人家”好,可以表现出对长者的敬意;而对于那些教师、医生,你可以说:“赵老师、赵医 师”就像早上的时候,你可以说:“您早”要比早上好更得体更贴切;
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因此销售员说好第一句话非常的重要,这只是开始,但你还需要做到以下这几点:
首先销售员要跟顾客确立共同感兴趣的话题,也许有的人会问了,第一次见面,哪有那么多的共同话题呢?之前有一篇文章讲到找话题的方式,这里就不多讲了。这里只讲一点,就是销售员一定要找到跟顾客的共同话题,如果你与顾客初次见面,感到难堪,这就充分说明你没有找对话题;
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其次销售员要注意了解对方的近况,要想让顾客对你产生兴趣,就得会察言观色,要多了解顾客最近最关心的问题。接下来我们再来了解一下,如何在十秒钟之内就吸引顾客呢?
听。