管理六大要素
管理六大要素,在市场经济的发展下,企业之间的竞争变得越来越激烈,所以企业不仅要提高自身产品的质量,还要注重管理模式的优化。那么你知道管理六大要素有哪些吗?一起来看看。
管理六大要素11、预测。
对下一步可能出现的各种状况进行分析和预测,最好的可能、最坏的可能、一般的可能,至少可以归三类。预测是一切工作的基础。
2、计划。
根据预测判断,制定你的相关计划。分步骤、分目标、责任到人,没有计划,就象无头苍蝇。计划就是提纲挈领,工作都是很具体的,都是千头万绪的,有了计划,就有了依据和抓手,就能抓住重点,就能掌握方向。
3、组织。
组织就是整合各个方面的资源,把零散的资源集中,把可用的提取,形成合力。人、财、物、时间、社会关系,等等,都是组织的对象。
4、指挥。
有了作战计划,建立了作战部队,有了后勤保障,就到了考验你战场指挥能力的时候了。统一思想,建立制度,严肃纪律,部署分工,方方面面的指挥体系,都必须建立,并且必须保证指挥的畅通。
5、协调。
矛盾是永远存在的,是时刻发生的,是不可能避免的,所有想没有矛盾的念头都是荒唐幼稚的。在矛盾面前,需要什么?协调。这是对管理者更深层次的考验。记住:协调出生产力。
6、控制。
总会有偏差出现,事情大多时候都不按我们设计的路径发展。怎么办?控制。管理者必须面对出现 ……此处隐藏1880个字……新的知识,没有刺激,致使工作和服务质量下降,员工缺乏积极性、主动性、责任感差。
流程要解决的核心问题哪里?
流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。在传统以任务或职能为中心的管理模式下,组成企业的基本结构是职能相对单一的部门,由这些部门分别完成不同的任务,这些任务构成每一个流程的片段,没有人专职对具体的流程负责,流程成为片段式的任务流,任务和任务间的脱节和冲突司空见惯。
流程隐蔽在臃肿的组织结构背后,导致流程运作复杂、效率低下、客户抱怨等问题层出不穷。
大多数企业流程管理方面存在的问题有哪些?
1、业务流程、管理流程、支持流程混为一谈;
2、没有规划出核心业务流程和核心管理流程;
3、流程不清晰,流程不顺畅,人为分割,各自为政;
4、核心流程不是以客户、市场为关注焦点,不利于提高企业市场竞争力;
5、核心流程不顺畅,导致研发、生产和营销不匹配,整体效率低下,资源浪费严重;
6、对管理信息系统缺乏统一规划,领导重视程度不够,管理推进力度薄弱,未及时优化。
在以流程为中心的企业,企业的基本组成单位是不同的流程,不存在刚性的部门,每个流程都由专门的流程主持人负责控制,由各类专业人员组成的团队负责实施,流程成为一种可以真实地观察、控制和调整的管理过程。
因此,流程要解决的问题恰恰是要打破传统管理模式下的组织架构、僵硬单一的制度框架,其核心方向是面向市场面向客户满意度的业务流程,核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的运作流程,追求全局最优,而不是个别最优。