销售都有哪些技巧
销售都有哪些技巧,销售都需要学会一些技巧才能提升自己的业绩,他们需要准备多方面的资料才能应付各类型的顾客,同时也要给予顾客内心满足的安全感,本文简述销售都有哪些技巧。
销售都有哪些技巧11、不打无准备之仗
销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解各种刁难的顾客而获得成功。
一次成功的销售,不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
比如,对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
同时,销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
提前做好各种准备,适当给顾客购买推动力。这种方法特别注重的是在进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量,尽管顾客迟早总会决心的,但如果没有这种推动力,他也许要购买欲望要弱一些,主意拿的慢一点,或者根本不想买了。
恰恰在这个问题上,许多终端销售人员却会因为顾客没有买的可能性而轻易放弃进行产品的深层销售,而被实施此方法的人抢了先机。销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
这种帮助顾客决定购买的方法,最适合的是无主见的顾客。这就需要销售人员不打无准备之仗,在销售过程做到 ……此处隐藏1313个字……,既然是问你,主动权就在你的手上。
比如:相对某某公司的课程,我们的实操率要高20%,我们的客户流失率比同行低15%,从公司实力来讲,我们去年客户满意度在行业内前三,某某品牌第六。
4、抓住产品核心卖点
背书大家都会,都会的东西会给你带来效益吗?不会,想要脱颖而出,不在多在精。如何做到精?无比熟悉后才能浓缩,提炼出精华所在。特别是电话销售,对方有时间让你多说几句吗?肯定是没有的,三句话没有引起对方的兴趣,直接挂断。
销售要是不了解自己推销的产品,就犹如上考场发现没带笔,白费力气。
5、学会问问题
销售的最终目的是成交,但成交之前有一个重要动作就是获取信任。成杰老师说:销售98%的时间是在获取信任感,2%的时间成交。
获取信任感你得了解顾客吧!如何了解?就是靠问问题。通过各种各样的问题丰满顾客形象,为后面的成交铺垫。
6、不做专家,让自己成为杂家
上个销售技巧就解释了为什么优秀的销售是个“杂家”。专家只研究某一领域,研究透彻,获得权威。但销售不一样,销售遇到的顾客来自各行各业。比如我们公司的客户有美业、物流、餐饮、装潢等等,如果你只了解其中一个领域的顾客,你就自己限制了自己的发展空间。
如果顾客和你聊自己行业中的事情,你一问三不知或者答非所问,顾客会信任你吗?你就是一个不值得信任的“骗子”而已。
销售并不是低人一等的职业,也不是没有选择后的选择。500强企业60%的CEO都是销售出身,巨海董事长成杰老师以前同样是一线销售员,就足以说明销售的上限。
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